■賞味期限について
・コーヒー豆：焙煎日から４カ月
ご注文をいただいてから焙煎を行い、当日～2日以内で出荷をいたします。
※ご注文が多いギフトシーズンは、事前に焙煎を行い在庫確保する場合がございますが、焙煎日から7日以内の新鮮なものを必ず出荷いたします。
・珈琲羊羹：製造から6カ月（お客様へは、賞味期限が2カ月7日以上残ったものをお届け）
■金額が分かるものは入れないで欲しい
金額が分かるようなものは一切いれておりませんので、ご安心ください。
■お届けについて
コーヒー豆が含まれる商品は、月曜日と木曜日の焙煎日から1日～2日で出荷します。（月曜日にご注文いただいた場合、木曜日に焙煎）
※備考欄に『早く届けてほしい』『○日には到着させてください』等の文言を記入いただくことがございますが、当店でのご要望確認作業が発生し、出荷が遅れてしまう原因となりますので、お急ぎの場合は空欄で、配送日指定をせずにご注文いただくようお願い申し上げます。
■配送日指定欄に希望の指定日が出てこない
ご希望の配送日が最短（1～3日以内）の場合
『指定なし』をご選択ください。
コーヒー豆が含まれる商品は、月曜日と木曜日の焙煎日から1日～2日で出荷します。（月曜日にご注文いただいた場合、木曜日に焙煎）
そのため、最短は翌焙煎日の当日出荷となり、ご希望に添えられない場合がございます。
ご了承の上、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
※定休日は毎週日曜日、年末年始休暇がございます。
ご希望の配送日が1カ月以上先の場合
お手数ですが、『通信欄』にご希望の日時をご記入ください。
また、お支払方法は必ず『クレジットカード』をご選択いただきますようお願い申し上げます。
■商品に不良があった場合
弊社や配送会社の不備による不良につきましては、速やかに再送のお手配をさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
■商品のお届け場所・日時を変更したい
出荷準備済、または出荷後のお届け場所や日時の変更は、大変お手数ですが、ヤマト運輸にご連絡いただき、ご対応をお願いいたします。
